Kartbahn Neubrandenburg - Neubrandenburg

Yvonne K.

Meinem Enkel hat es gut gefallen, er hatteviel Spaß.
An der Unterstellmöglichkeit könnte man ein bischen Hand anlegen und die losen Bilder erneuern oder entfernen. Ist kein schönes aussehen mehr. Ansonsten super.

Franzi K.

Eine durchwachsene Kartbahn-Erfahrung mit herausragendem Personal

Unser Besuch auf der Kartbahn war insgesamt eine positive Erfahrung, die vor allem durch die beiden Angestellten vor Ort zu einem besonderen Erlebnis wurde. Beide haben uns auf eine sehr sympathische und humorvolle Art alles erklärt und waren stets zuvorkommend. Es ist wirklich beeindruckend, wie diese beiden Mitarbeiter unter nicht immer einfachen Bedingungen alles geben, um den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dafür verdienen sie ein großes Lob und Anerkennung.

Die Karts selbst machten einen guten Eindruck, und der Fahrspaß kam definitiv nicht zu kurz. Allerdings könnte die Anlage insgesamt eine Auffrischung gebrauchen. Sie wirkt etwas in die Jahre gekommen und lädt nicht unbedingt zum längeren Verweilen ein, obwohl es an Sauberkeit nicht mangelt. Der Betreiber sollte hier über Investitionen nachdenken, um das Gesamterlebnis für die Besucher zu verbessern.

Ein weiterer Punkt ist das fehlende Angebot an Snacks und Getränken. Da das Mitbringen von Speisen und Getränken auf der Anlage nicht gestattet ist, wäre es schön, wenn zumindest ein kleines Sortiment angeboten würde. Besonders bei besonderen Anlässen wie Geburtstagen ist das sehr schade. Auch ein Spielbereich für jüngere Kinder, die noch nicht auf die Kartbahn dürfen, wäre eine Bereicherung. Derzeit gibt es lediglich eine Kunststoffrutsche im Außenbereich, die jedoch weder optisch ansprechend noch sicher ist. Die Sitzgelegenheiten draußen sind ebenfalls in keinem guten Zustand und sollten dringend erneuert werden.

Trotz dieser Mängel hatten wir eine schöne Zeit auf der Kartbahn – und das verdanken wir in erster Linie den großartigen Mitarbeitern. Solche engagierten Mitarbeiter sind ein wahrer Schatz, den man schätzen und unbedingt halten sollte.

❗️ANTWORT:

Vielen Dank für Ihre Antwort und die Offenheit, meine Kritikpunkte zu kommentieren.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie meine Rückmeldung als persönliche Kritik empfunden haben – das war keineswegs meine Absicht. Meine Rezension sollte eine konstruktive Rückmeldung darstellen, die auf meiner ehrlichen Wahrnehmung basiert und das Ziel verfolgt, die Qualität Ihrer Kartbahn zu verbessern.

Die von mir angesprochenen Punkte, wie der Zustand der Anlage und die Sicherheit des Außenbereichs, sind für jeden Besucher deutlich erkennbar. Diese Aspekte betreffen meiner Meinung nach die generelle Instandhaltung und können nicht allein von den Mitarbeitern vor Ort bewältigt werden, die bereits eine wichtige Aufgabe haben: die Sicherheit der Gäste während der Kartfahrten zu gewährleisten.

Es ist mir tatsächlich unverständlich, wie Mitarbeiter, die für die Einweisung und Überwachung der Kartfahrer zuständig sind, gleichzeitig Aufgaben wie das Mähen des Rasens oder das Auftragen von Farbe übernehmen sollen, ohne dass dies auf Kosten der Sicherheit geht. Besonders, wenn Kinder auf der Bahn fahren, muss die Aufsicht immer an erster Stelle stehen. Aus meiner Sicht sollte die Pflege und Wartung der Anlage nicht zusätzlich auf den Schultern dieser ohnehin stark ausgelasteten Mitarbeiter lasten.

Ich hoffe, Sie können meine Sichtweise nachvollziehen und eventuell über eine bessere Verteilung der Aufgaben nachdenken. Es wäre schade, wenn die ausgezeichnete Arbeit Ihrer Mitarbeiter durch solche Missstände in den Hintergrund gedrängt wird.

Noch einmal herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt und die Gelegenheit zum Austausch.

Christina J.

Immer wieder ein Vergnügen für Jung und Alt.

Das Personal ist freundlich und achtet sehr auf die Sicherheit. Die Karts sind auf dem neuesten Stand und in super Zustand.
Die Strecke ist schön lang sodass man sehr viel Abwechslung und Spaß am Fahren hat.

Wir kommen immer wieder gerne wieder

Choanita

Mein erstes mal gewesen & hat echt Gaudi gemacht. Die Strecke ist top, längere Abteile, sowie scharfe Kurven in denen man sich kurz einfuchsen muss, aber dennoch logischer weise -> spaß Garantie pur. Das Personal is auch super lieb & all zeit bereit für nh guten Schnack, sehr familiär man fühlt sich wohl. Komme gerne wieder, war ein schönes & cooles Erlebnis! Vorfreude aufs nächste mal (: <3

Sebastian M.

Kartbahn ist super. Personal weißt einen perfekt ein und ist immer hilfsbereit. Fahre hier öfter mit meinem 8 jährigen Sohn. Einfach Top!!!

Smo K.

Die Kartbahn ist schön lang, nach Aussage von meinem Sohn auch von Anfängern gut fahrbar. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Wartezeiten nicht länger, als ein 10-Minuten-Turn. Preis ist okay. Die Karte sind nicht die Neusten, fahren aber gut. Ein Stern Abzug gibt es nur, weil die Räumlichkeiten und vorallem die Toiletten unbedingt mal renoviert werden müssten.

Najaklaa V.

Mega Sauber die Bahn und freundlich das Personal. Mit einer kleinen Pause und zeitlichen Erfassung ist ein kleines Getränk auch möglich. Grillplatz und firmen Feier möglichkeit sind vorhanden. Der Service ist gut und vornehmend. Spass ist garantiert.

Matti S.

Schöne stecke und coole Karts. Personal aber total unfreundlich und Kunden feindlich. Teils sogar beleidigend zum Beispiel wurde ein Freund von mir mit komm her klappstuhl gerufen. Generell einfach nur total abgehoben kein Händchen für anfänger. Wurde auch total angeschnautzt weil ich mich fast doppelt angemeldet hab (war 4 Jahre vorher schon mal da) wurde mir aber im Vorhinein nicht gesagt.